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Atraso: Empresa Oi corta linhas telefônicas do SAMU
22/03/2012 às 16:32
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As cinco linhas telefônica da central do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) de Joaçaba foram cortada nesta quinta-feira (22) pela empresa Oi. A informação foi confirmada pelo coordenador regional do órgão, Shálaco Rodrigues Torrico.
Segundo ele, o problema foi verificado desde as 09h30min. É a segunda vez que essa situação acontece. O pagamento das contas telefônicas do SAMU é feita pela Gerência Regional de Saúde. Torrico garante que todas as faturas foram pagas, mas, teria ocorrido um erro de acesso às contas.
O coordenador do SAMU lamenta que a empresa de telefonia tenha feito o corte sem aviso prévio. Ele destacou que nesta tarde foi encaminhado à matriz da empresa um fax com a cópia das contas quitadas. O corte ocasionou grande transtorno à população que buscava o atendimento.
Diversas reclamações foram feitas à Central de Jornalismo da Rádio Catarinense dando conta da situação. Buscando comprovar que o SAMU estava incomunicável, foram feitas duas ligações ao órgão, uma em telefone convencional 3521-3791 e outra no 192. Em ambas a mensagem: "Este telefone está programado para não receber chamadas".
A coordenação do SAMU registrou dois boletins de ocorrência na Polícia Civil, e pensa em ingressar, com a concordância da Secretaria Regional de Joaçaba, com uma ação judicial contra a Oi pedindo reparação dos danos. A previsão é que o serviço seja retomado ainda nesta quinta-feira.
Segundo ele, o problema foi verificado desde as 09h30min. É a segunda vez que essa situação acontece. O pagamento das contas telefônicas do SAMU é feita pela Gerência Regional de Saúde. Torrico garante que todas as faturas foram pagas, mas, teria ocorrido um erro de acesso às contas.
O coordenador do SAMU lamenta que a empresa de telefonia tenha feito o corte sem aviso prévio. Ele destacou que nesta tarde foi encaminhado à matriz da empresa um fax com a cópia das contas quitadas. O corte ocasionou grande transtorno à população que buscava o atendimento.
Diversas reclamações foram feitas à Central de Jornalismo da Rádio Catarinense dando conta da situação. Buscando comprovar que o SAMU estava incomunicável, foram feitas duas ligações ao órgão, uma em telefone convencional 3521-3791 e outra no 192. Em ambas a mensagem: "Este telefone está programado para não receber chamadas".
A coordenação do SAMU registrou dois boletins de ocorrência na Polícia Civil, e pensa em ingressar, com a concordância da Secretaria Regional de Joaçaba, com uma ação judicial contra a Oi pedindo reparação dos danos. A previsão é que o serviço seja retomado ainda nesta quinta-feira.
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