Caitá inova e instala caixas de autoatendimento

O autoatendimento em caixas de supermercado chegou a Concórdia, segunda cidade de Santa Catarina a receber estes serviços e uma das primeiras do Brasil. O Caitá Supermercados aposta na combinação de inovação, tecnologia e agilidade para melhorar e oferecer novas alternativas de atendimento aos clientes. 

Estão em funcionamento quatro terminais de autoatendimento, este sistema pode ser usado para tornar mais ágil as compras com até 20 itens. O próprio cliente irá colocar os produtos no caixa e receberá todas as orientações em um passo a passo, exibido no monitor do equipamento. Um funcionário auxiliará o atendimento, também irá identificar e colocar o valor nos produtos que devem ser pesados. 

O próprio cliente irá finalizar a compra. Estão disponíveis as opções de pagamento em cartões de débito, crédito e vale-alimentação, a partir de janeiro os clientes Caitá poderão utilizar o cartão fidelidade e pontuar. O sistema é ágil, fácil e proporciona a segurança que o cliente precisa.

Segundo o sócio-proprietário do Supermercados Caitá,  Juliano Zandonai, este investimento tem foco na inovação e atendimento, correspondendo a missão da empresa. “Hoje a tecnologia não tem mais fronteiras. Sendo um dos pioneiros, também estamos criando referência, Concórdia passa a ter uma novidade que está presente em poucos lugares”.

Zandonai também destaca o objetivo de proporcionar as melhores soluções para o consumidor, “o Caitá é um dos poucos supermercados que oferece plataforma de compras pela internet, já fomos inovadores nisso. Agora estamos trazendo esta tecnologia mais avançada, que é o caixa de autoatendimento”, enfatiza.

Como funciona

1)    O cliente posiciona o cesto na base
2)     O cliente abre a sacola no suporte
3)     Através de scanners, os códigos de barras são registrados
4)     O monitor exibe as compras escaneadas
5)     Os itens são armazenados nas sacolas na medida em que são escaneados
6)     O cliente finaliza a compra e efetua o pagamento
7)     É emitido um cupom NFC-e no término da operação