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Procon registra aumento nas reclamações relacionadas a telefonia
06/03/2015 às 10:21
Em janeiro foram 44 registros e em fevereiro foram 79
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O Procon de Concórdia registro quase 100% de aumento no número de reclamações em Fevereiro relacionadas a telefonia fixa e móvel, internet e TV a cabo. Enquanto em janeiro foram 44, em fevereiro esse número subiu para 79.
De acordo com a responsável pelo Órgão de Defesa ao Consumidor, Ivonice Schiochet, a principal reclamação dos consumidores é a cobrança de serviços não contratados por eles. “No fim de ano as pessoas aproveitam para adquirir ou traçar de planos e depois quando vem a conta não era bem aquilo que foi contratado”, esclarece.
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